Hjælp til dr.dk/update
28. jan. 2011 14.31 DR Updates video-nyhedsside er programmeret i det hurtige Flash-format. For at få den optimale oplevelse, bør du have følgende versioner af software:
Flash Player 9 eller nyere
Du kan undersøge, hvilken version du har ved hjælp af følgende link:
http://kb2.adobe.com/cps/155/tn_15507.html
Under ”Find the version of Flash Player installed on your computer” skal der stå
"9.xx.xx.xx", "10.xx.xx.xx" eller "11.xx.xx.xx".
Hvis dette felt ikke vises, har du sandsynligvis ikke Flash Player installeret.
Den seneste version af Flash Player kan hentes her:
http://www.adobe.com/go/getflashplayer
Internet Explorer 6 eller nyere eller
Firefox 3.0 eller nyere.
Dette kan du tjekke ved hhv. at åbne menuen "Hjælp" og vælge "Om Internet Explorer" eller åbne menuen "Hjælp" og vælge "Om Mozilla Firefox".
Vores site er ikke testet i andre browsere, men vi hører gerne fra dig, hvis du har problemer med at bruge sitet.
Har du tekniske spørgsmål kan du kontakte DRs dygtige teknikere på:
Telefon: 3520 2400
E-mail: teknikinfo@dr.dk
Der er bemanding på hverdage i følgende tidsrum:
Mandag-torsdag kl. 09:00-16:30
Fredag kl. 09:00-14:00
Oplever du driftsproblemer, kan du maile til: nettv@dr.dk eller nyheder@dr.dk
Få evt. mere hjælp på dr.dk/hjaelp