Patienter ligeglade med sygehuskarakterer
15. okt. 2008 08.12 Indland
Opdat.: 15. okt. 2008 08.13Patienterne skeler ikke til, hvilken karakter et sygehus har fået, inden de skal indlægges.
Karakterer til sygehusene
-
Karaktererne findes på hjemmesiden sundhedskvalitet.dk
-
På hjemmesiden kan man sammenligne oplysninger om kvalitet og service på landets sygehuse.
-
Man kan fx finde oplysninger om indlæggelsesvarighed, antal genindlæggelser, ventetider og hygiejne.
-
Sundhedskvalitet baserer sig på data fra bl.a. Landspatientregisteret, Patientinfo.sst.dk og Det Nationale Indikatorprojekt.
-
Det er Sundhedsstyrelsen og Indenrigs- og Sundhedsministeriet, som står bag hjemmesiden.
Karaktererne, der går fra en til fem stjerner, har eksisteret i et par år, men hverken på hospitaler med mange stjerner eller på sygehuse med få stjerner har de haft betydning for patienternes valg, lyder det samstemmende fra sygehuse og regioner.
- Der er på ingen måde tale om, at de valfarter fra det ene sygehus til det andet, alt efter hvilke karakterer, der uddeles, siger formand for Danske Regioner, Bent Hansen, til Berlingske Tidende.
Det skal fornyes
Karaktererne sammenfatter oplysninger i sygehusdatabaser og patient-tilfredshedsmålinger, både i en overordnet karakter for det enkelte sygehus og karakterer for behandlingen af konkrete sygdomme.
Bent Hansen mener derfor, at karaktersystemet har brug for en revitalisering.
- Det er svært for sygehusene at gennemskue, hvorfor man får den ene eller anden karakter. Det betyder, at man nogle steder ude på sygehusene i dag kun har et skuldertræk til overs for karakteren, siger Bent Hansen.
Flere sygehuse har kritiseret de beregninger, der ligger til grund for tildelingen af stjerner på hjemmesiden www.sundhedskvalitet.dk.
Både i regeringen og i Sundhedsstyrelsen lægges der heller ikke skjul på, at der har været tale om et førstegenerationssystem, som løbende skal forbedres.
En ekspertgruppe under Sundhedsstyrelsen kommer i løbet af de næste måneder med nogle konkrete forslag til, hvordan man udbygger hjemmesiden til gavn for både lægerne og patienterne.