Bredbåndskunder får penge tilbage
28. jan. 2010 12.44 PengeGodt 1.800 nordsjællandske bredbåndskunder får hver 300 kroner tilbage fra selskabet Dansk Bredbånd.
Det sker, efter at selskabet har indgået et forlig med Forbrugerombudsmanden.
Kunderne fik uden at anmode om det sat hastigheden på deres internetforbindelse op og samtidig sat prisen i vejret.
I strid med reglerne
- Fremgangsmåden er i strid med reglerne om god markedsføringsskik, siger forbrugerombudsmand Henrik Øe.
Dansk Bredbånd skal ifølge forliget tilbagebetale urimeligt opkrævede beløb i en periode på tre måneder fra ændringstidspunktet den 1. december 2008.
Der er tale om kunder, der havde fiberforbindelse hos Dong Energy og en aftale med Dansk Bredbånd om internet på 10 eller 25 megabit per sekund i hastighed. De blev opgraderet til 25 eller 50 megabit og fik sat prisen op med 100 kroner per måned.