DRs eget ankesystem bruges mere end Pressenævnet

Pressenævnet afgjorde i 2010 otte klager over DR. Endnu flere af dem, der kunne have klaget til nævnet, valgte imidlertid at bruge DR's eget ankesystem via lytternes og seernes redaktør.

PRESSEMEDDELELSE. DRs eget ankesystem for programklager er blevet et væsentligt supplement til Pressenævnet, mener lytternes og seernes redaktør i DR, Jacob Mollerup. I sin seneste rapport til DR's bestyrelse fremhæver han, at ankesystemet i 2010 færdigbehandlede 30 sager - heraf var de 14 fra folk, der havde retlig interesse og derfor også kunne være gået til Pressenævnet. I samme periode afgjorde Pressenævnet kun otte DR-sager.
- "Det er dette ekstra led i DRs klagesystem, som er en del af ordningen med en lytter- og seerredaktør. Det er her, jeg kan behandle afviste programklager og lave en indstilling til generaldirektørens endelige afgørelse. Pointen er, at DR hermed har en ekstra mulighed for at fange fejl og klare sagerne selv - uden at man behøver at få eksterne kontrolorganer som Pressenævnet på banen. Det erstatter på ingen måde nævnet, men jeg synes, det har vist sig at være et godt og praktisk supplement, " siger Jacob Mollerup.
Ud af de 30 ankesager i 2010 fik klagerne helt eller delvist medhold i 14 tilfælde. I alle sagerne fulgte generaldirektøren indstillingen fra lytter- og seerredaktøren.
Sagerne omfatter bl.a. problemer med forelæggelse og indhentning af kommentarer fra kritiserede, faktuelle fejl, fairness i retsreportage, relevant billeddækning, interviewformer o.m.m. Alle sager er kort refereret på dr.dk/etik og i lytter- og seerredaktørens halvårsrapporter.

Fakta:
Hvis en seer, lytter eller netbruger klager til DR er det i første omgang normalt den ansvarlige redaktion eller afdeling, der står for svaret. Er det en sag om god presseskik eller andre brud på DRs programetik, kan den afviste indbringe sagen for lytternes og seernes redaktør. Men de klagere, der selv er omtalt i indslag m.v., har typisk også mulighed for at indbringe afslaget for Pressenævnet.
Lytternes og seernes redaktør er ansat af DRs bestyrelse.

Du kan læse hele redaktørens rapport for 2. halvår 2010 her.