Omlægning af nyheder på tekst-tv
23. aug. 2010 12.04 Baggrunden:
Flere hundrede seere klagede over den nye opsætning af de meget læste nyheder på tekst-tv. Utilfredsheden gik især på, at indlands-, udlands-, og pengestoffet nu blev bragt i samme gruppe. Samtidig blev der klaget over problemer med opdateringerne.
DR's svar:
DR forklarede, at formålet med ændringen af nyhedssiderne er at få flere nyheder på - hurtigere. Ambitionen er bl.a. at have bedre og hurtigere opdaterede nyheder allerede på forsiden af tekst-tv. I det tidligere system havde DR Nyheder problemer med at få side 100 opdateret hurtigt og godt nok. Desværre gav det nye tiltag tekniske problemer i indkøringen. DR Nyheder beklagede ulemperne og forsikrede, at man arbejdede på at løse problemet hurtigt.
Konsekvens og opfølgning:
De tekniske problemer i forbindelse med omlægningen er løst og klagestrømmen er stilnet af. Samlet vurderes omlægningen at være en forbedring: Der bringes nu flere nyheder på TTV og de vigtigste prioriteres på s. 100.
Fra Kritikkens Top 20 1. halvår 2010