Sagsbehandling er et regelhelvede
P1 Formiddag 31. august 2012 kl. 09:10
på
P1
Sagsbehandlere bruger kræfterne på at mætte systemets krav om dokumentation for, at der er styr på det hele, på bekostning af borgernes berettigede forventning om at opleve hjælp og smidighed, når lokummet brænder, siger Bettina Post:
- I dag bliver 80 procent af en sagsbehandlers tid brugt på registrering og kontrol. Samtidig føler de ledige sig mistænkeliggjort, og sagsbehandlerne mister arbejdsglæden.
Bettina Post efterlyser to reformer, som vil kunne organisere os til bedre velfærd.
En styringsreform der skal afskaffe den omfattende kontrol, registrering og bureaukratisering og en rehabiliteringsreform. Den skal sikre, at der arbejdes tværfagligt, tværsektorielt, helhedsorienteret og respektfuldt for at hjælpe de mennesker, det drejer sig om.
Afgående formand for Dansk Socialrådgiverforening Bettina Post er gæst hos Poul Friis.