Sort snak på offentlige hjemmesider

Hvad betyder revalidering, bureaukrati og regulere?

Hvis du ikke umiddelbart kan forklare det uden hjælp fra nudansk ordbog, er du langtfra den eneste.

En undersøgelse fra Bjerg Kommunikation og Interresearch viser, at mange danskere har svært ved at tyde offentlige hjemmesider.

Enten forstår vi ikke, hvad det offentlige mener med et bestemt ord, eller også har vi en helt anden opfattelse af, hvordan ordet skal forstås, skriver Politiken.

25 ord driller
Undersøgelsen har set på 25 ord på offentlige hjemmesider, der henvender sig til den brede befolkning.

18 ud af 25 ord forstår under 75 procent af borgerne, de sidste syv giver problemer for over halvdelen.

- Konsekvensen er, at borgerne indimellem føler, at det er svært at kommunikere med det offentlige. Det er svært at forstå, hvad det offentlige siger og skriver til dem, siger kommunikationsrådgiver i Bjerg Kommunikation Kresten Bjerg.

Borgernes ansvar
Direktøren for Det Danske Sprog og Litteraturselskab, Jørn Lund, er ikke overrasket. Men han mener ikke, at man kun kan pege fingre af det offentlige.

- Skal man være en ansvarlig borger i et moderne samfund, så må man også sætte sig ind i nogle af de vigtigste sociale og økonomisker termer, siger Jørn Lund til Politiken.