Flere får spærret dankort på grund af misbrug
12. feb. 2012 08.42 NyhederGoddag, jeg ringer fra din bank. Vi har lukket dit dankort, fordi der er mistanke om, at nogen forsøger at misbruge dine kortoplysninger.
Sådan en opringning sker stadig oftere.
- På en almindelig dag har vi i Den Jyske Sparekasse omkring 25 kort, som vi præventivt går ind og spærrer. I løbet af en uges tid sender vi så kunderne et nyt kort, fortæller direktør i Den Jyske Sparekasse med hovedsæde i Grindsted, Claus E. Pedersen.
Der skal typisk være visse fællestræk i forsøget på misbrug inden kortet lukkes.
- Hvis et kort er misbrugt i for eksempel et bestemt sted i udlandet eller i en bestemt butik, så spærrer vi alle de kort, som i øvrigt er brugt i den pågældende butik, så vores kunder ikke får problemer på et senere tidspunkt, siger Claus E. Pedersen.
Lige nøjagtig i disse sammenhænge kan den enkelte kortholder kun gøre én ting.
- Kunden kan kun sige tak til sit pengeinstitut, fordi den sparer kunden for de problemer der er opstår, hvis kortet er misbrugt. Kunden slipper for en del bureaukrati, fordi han eller hun ellers skal skrive under på, at det ikke er én selv, som har misbrugt kortet. Det kan der gå en del tid og besvær med, siger Claus E. Pedersen.
Alle danskere med visakort og dankort skal i øvrigt have nye kort i år. Det skyldes at anden generation af kortchipsene er klar til indførelse.