Mange har kørt for dyrt med IC Bornholm

På grund af en fejl i DSB’s netbutik er passagererne på IC Bornholm blevet opkrævet gebyr for pladsreservation, selvom det skulle have været valgfrit.

På afgangene tirsdag til torsdag er der ikke krav om pladsreservation, men i DSB’s netbutik bliver man alligevel opkrævet 25 kroner, om man vil det eller ej.

Efter P4 Bornholm har gjort DSB opmærksom på fejlen, vil rejsende på de gebyr-frie dage blive mødt af en besked i netbutikken om, at de kan købe billetten gebyrfrit på DSB telefonsalg eller i Bornholmstrafikkens billetsalg i Rønne.

Det er uklart, hvor længe DSB uretmæssigt har opkrævet gebyret.

DSB oplyser, at passagerer der er blevet opkrævet gebyret, kan få pengene tilbage, men kun hvis de har gemt pladsbilletten.
Den skal i så fald sendes til:

DSB Kundecenter
Postboks 340
0900 København C