SuperBest beder om tilgivelse
07. nov. 2009 22.13 Hovedstadsområdet
Opdat.: 08. nov. 2009 05.51"Undskyld - som du sikkert har hørt, har der været problemer med håndteringen af af kød i de danske supermarkeder. I SuperBest er der konstateret snyd i 11 butikker. Det beklager vi dybt, og vi vil gerne fortælle, hvad vi har gjort, for at det ikke sker igen".
Sådan lyder dagligvarebutikken SuperBest's undskyldning til sine kunder. Den står tydeligt placeret på side 3 i de store morgenaviser søndag.
Efter DR for et par uger siden fortalte, at butikkerne har solgt gammelt kød pakket om med nye datomærkninger, har flere kunder vendt SuperBest ryggen.
Det har kostet cirka 300 millioner kroner i tabt omsætning. Det skriver Fyens Stiftstidende søndag.
Vil genvinde kundernes tillid
Derfor forsøger kæden i dag gennem store avisannoncer, oplysning i butikkerne og husstandsomdelte brochurer at genvinde kundernes tillid.
På sigt kan tv-reklamer også komme på tale, lyder det fra administrerende dirktør Frank Sørensen.
Der er tale om kædens dyreste kampagne til dato - og den er foreløbig planlagt til at køre de næste 14 dage.