FAQ DR mobil

Her på siden kan du finde svar på de mest almindelig spørgsmål om DR mobil:

• Jeg har downloadet en ringetone/et logo, men det virker ikke
• Når jeg sender en sms, får jeg en fejlmeddelelse tilbage
• Hvorfor ser mobil dr.dk mærkelig ud på min mobil?

1. Jeg har downloadet en ringetone/et logo fra DR, men det virker ikke
Hvis din DR-ringetone eller logo ikke virker, skal du kontakte DR Licens- og Programservice og give dem følgende oplysninger:

• Dit mobilnummer
• Din telefonmodel
• Dato og tidspunkt, hvor du forsøgte at hente ringetonen/logoet
• Hvad der stod i fejlmeddelelsen

2. Når jeg sender en sms, får jeg en fejlmeddelelse tilbage
Du har højst sandsynlig skrevet noget forkert i starten af sms'en. Tjek i "seneste meddelelser" om det er den rigtige tekst, du har sendt. Få mere at vide om sms her.

3. Hvorfor ser mobil dr.dk mærkelig ud på min mobil?
Nogle telefoner understøtter ikke mobil dr.dk. Hvis mobil dr.dk ser mærkelig ud, kan du prøve at downloade en ny browser til din mobiltelefon fx. Opera Mini. Den kan hentes ved, at du på din mobiltelefon går ind på: http://m.opera.com - og følger instruktionerne derfra.