Du bestiller en juice, den lækre fyr bag disken flirter frækt og du tænker: Jeg kan stadig det der! Mmm, den juice er bare god.

Du er lige blevet ramt af den helt særlige forretningsmetode oplevelsesøkonomi. Det lyder ikke så spændende som flirten med ekspedienten. Men begrebet er ved at blive en omfattende affære i Danmark, fortæller DR MAMAs magasin om populærkultur, Populær.

Oplevelsesøkonomi går ud på, at virksomheden gerne vil knytte en uforglemmelig oplevelse til produktet.

Drømme sælger

At sælge produkter med en god oplevelse er ikke noget nyt begreb.

I 1983 åbnede restaurantkæden Hooters i Florida, USA. Her bliver burgeren udelukkende serveret af storbarmede kvinder i meget små hotpants.

Det har taget Danmark 25 år at hoppe med på bølgen. Men med energidrik-firmaet Cult får du også i Danmark en oplevelse.

Firmaet har ansat en hær af smukke piger til at sælge Cult-produkter. Når Cult-truppen kommer ud på diskoteker og festivaler, sværmer fyrene om pigerne – ikke kun for at købe produkter, men for at købe drømmen om at score en lækker, letpåklædt pige. Det kan du se mere til i DR MAMAs dokumentarserie Cultpige.

Også tøjfirmaet Abercrombie & Fitch giver kunden en heftig shoppe-oplevelse. I døren bliver du modtaget af halvnøgne, olierede mandemodeller, og du får sprøjtet parfume i hovedet hvert 10. minut.

Køber med følelserne

Når juicen, trøjen og burgeren kommer med en oplevelse, så skyldes det den hårde konkurrence på markedet. Anna Porse, ekspert i oplevelsesøkonomi, forklarer i DR MAMAs tv-program Populær:

- Masser kan jo lave den juice, som de laver i Joe & the juice. Det er ikke et unikt produkt. Men de giver en særlig iscenesættelse, en særlig oplevelse, som gør at du som kunde får lyst til at komme igen.

Men hvorfor er vi så let til salgs for en flirt?

- Oplevelser er et redskab til at skabe nogle følelsesmæssige relationer til kunderne. Oplevelsen giver dig et minde og en god fornemmelse i kroppen. Og den giver dig måske også noget, som du har lyst til at fortælle videre, som er med til at understøtte den historie om dig selv, som du gerne vil sende ud i verden, fortæller Anna Porse.

Se: Hele Populær-udsendelsen
Se: Populær-vært Jacob forsøger sig som juicer på Joe & the Juice
Se: Dokumentaren Cultpige
Læs: En Cultpige smiler altid