Danske Bank lukker 131 kasser

Der bliver længere mellem den personlige betjening i Danske Banks kasser. 131 afdelinger lukker kassen, og så må kunderne i stedet bruge internettet, telefonen eller hæveautomaten.

Der bliver længere mellem den personlige betjening i Danske Banks kasser. 131 afdelinger lukker kassen, og så må kunderne i stedet bruge internettet, telefonen eller hæveautomaten. (© Danske Bank)

 

Danske Bank lukker kassen til kunde-betjening i 131 afdelinger over hele landet.

Dermed vil der kun være 55 traditionelle af bankens afdelinger tilbage til de kunder, som foretrækker at ordne pengesager ansigt til ansigt med en medarbejder.

Jan Svarre er direktør for Personal Banking i Danske Bank. Han siger, at tiden er løbet fra kasserne.

300 er fyret

- Vi kan se, at mere end syv ud af ti betjeninger kan gennemføres enten som elektronisk betaling eller i vores pengeautomater, siger han.

Lukningen er en konsekvens af, at stadig flere kunder kun går i banken på nettet eller via telefonen.

Det betyder samtidigt farvel til 300 ansatte i Danske Bank, som fik en fyreseddel onsdag morgen.

Bliver til rådgivning

Fyringerne er en del af samlet 2000 stillinger, som banken tidligere har udmeldt skal nedlægges inden 2013.

De 131 kasseløse banker bliver i stedet afdelinger, hvor kunderne kan få rådgivning.

Jan Svarre siger, at kunderne vil få bedre rådgivning om for eksempel boliglån eller pensions-opsparing, fordi bank-rådgiverne ikke samtidig skal passe kassen.

Kan miste kunder

Danske Bank erkender, at lukningerne kan betyde, at banken mister kunder i butikken.

- Der vil være nogle kunder, for hvem adgangen til kassen er afgørende. Der kan godt være nogle, som derfor foretrækker en anden bank, siger Jan Svarre.

Det er kun et par procent af kunderne, som er vant til at blive betjent ved kassen i en af de 131 afdelinger, som nu gøres kasseløse.

De vil blive forberedt på lukningen med et brev fra banken. Og de får en invitation til et informationsmøde med afdelingen.

Bliver endnu mere tyndt

Der vil med tiden blive endnu færre af både de traditionelle og de kasseløse afdelinger, siger Jan Svarre.

- Vi vurderer løbende vores struktur, og vi ser på, om der skal være flere sammenlægninger af afdelinger, siger han.

De 131 betjenings-kasser lukkes fra 9. januar 2013.

Her kan du stadig få personlig betjening:

Hovedstadsområdet:

  • Holmens Kanal, Nørreport, Vesterport, Amagerbrogade og Frederikssundsvej i København. Københavns Lufthavn, Frederiksberg, Glostrup, Rødovre Centrum, Hvidovre, Vanløse, Ballerup, Lyngby Hovedgade, Charlottenlund, Hørsholm, Helsingør og Hillerød.

Sjælland, Lolland-Falster og Bornholm:

  • Frederikssund, Rønne, Roskilde, Ringsted, Slagelse, Holbæk, Kalundborg, Køge, Næstved og Nykøbing F.

Fyn:

  • Odense, Tarup, Svendborg og Nyborg.

Jylland:

  • Kolding, Haderslev, Tønder, Padborg, Sønderborg, Vejen, Esbjerg, Fredericia vest, Vejle, Herning, Holstebro, Thisted, Rådhus/Aarhus C, Viby, Grenaa, Silkeborg, Skanderborg, Horsens, Viborg, Randers, Aalborg, Hobro, Hjørring og Frederikshavn.

 

 

Facebook
Twitter