Ludoman spillede to mio. kr. op: Jeg følte jeg var venner med Unibets personale

Unibet anklages i en principiel retssag for at fastholde en PTSD-ramt spilafhængig med individuelle bonusser og aggressiv markedsføring.

Anders fik tilkendt en arbejdsskadeerstatning, efter han fik PTSD. Han endte med at spille pengene op.

Anders følte sig som noget særligt, da han steg om bord på et privatfly sammen med FCK's spillertrup.

Han var af spilfirmaet Unibet blevet inviteret med til Stuttgart i Tyskland for at se en Champions League-fodboldkamp.

- Det var da en vild oplevelse. Man følte, at man var noget værd, siger Anders.

Han er omdrejningspunkt i en usædvanlig retssag, som retten i Herning i dag tager hul på.

Her skal det afgøres, om Unibet kan holdes ansvarlig for, at Anders gennem en periode på knap halvandet år spillede hele sin arbejdsskadeerstatning og pension for sammenlagt over to millioner kroner op på Unibets onlinekasinoer.

Anders ønsker at være anonym, men hans rigtige navn er redaktionen bekendt.

- Jeg havde det ikke godt med at spille

Anders mener, at Unibet har fastholdt ham i et spilmisbrug ved at invitere ham på eksklusive ture og lokke med bonusser, selv om de vidste eller burde have vidst, at han var psykisk sårbar og ved at udvikle ludomani.

- Jeg gjorde tidligt i forløbet opmærksom på, at jeg ikke havde det godt med at spille længere, siger Anders.

Når han ikke havde spillet noget tid, oplevede han alligevel, at han modtog tilbud om gratis spil for eksempelvis 1.000 kroner, hvis han selv satte et tilsvarende beløb ind på sin spilkonto.

- Det vil sige, at man følte sig for dum, hvis ikke man indbetalte maksimumbeløbet, for man fik det samme antal penge af dem, siger Anders.

Han har fået fri proces til at føre retssagen og kræver en erstatning, der kan dække tabet.

- Man kan sammenligne det med, at Carlsberg tog ud og bankede på døren hos alkoholikere og sagde: ’Værsgo, her er en kasse Carlsberg. Og hvis du køber den, så giver vi dig en kasse oveni’ for at få dem til at fortsætte deres alkoholisme, siger han.

Hverken Unibet eller spilfirmaets advokat ønsker at stille op til interview om den verserende sag, og vi har derfor ikke deres udlægning af sagen i detaljer. Men Unibet mener, at selskabet har optrådt i fuld overensstemmelse med loven, og at firmaet ikke har pligt til at lukke en spillers konto.

Anders fortæller, at kontakten med Unibets personale var så hyppig, at han fandt tryghed i den personlige relation, som han opbyggede med sin bookmaker hos Unibet.

- Jeg følte mig speciel. Det føltes som et venskab, siger han.

Bøde på en halv million kroner

Som en udløber af sagen pålagde Spillemyndigheden i januar 2015 Unibet at betale en bøde på over en halv million kroner efter hvidvasklovgivningen, fordi spillefirmaet ikke kontrollerede oprindelsen af de penge, som Anders spillede for.

Bøden gjaldt kun Unibets manglende kontrol af pengenes oprindelse - ikke at spilfirmaet lod storspilleren spille videre, selv om han efter eget udsagn flere gange forsøgte at trække sig.

I sagsresuméet bemærker Spillemyndigheden, at Anders var i tæt kontakt med Unibet både telefonisk og skriftligt og også mødtes med Unibet-ansatte ved de arrangementer, han blev inviteret til.

- Tilladelsesindehaveren (Unibet, red.) burde ikke have opfordret spilleren til at fortsætte sin problematiske spiladfærd ved at sende denne bonustilbud og gaver, står der i sagsresuméet.

DR har ikke haft mulighed for at se de e-mails, som Anders har udvekslet med Unibet via hans nu lukkede spilkonto, da Unibet har afvist at udlevere dem.

Advokat: Det er en principiel sag

Ifølge Anders' advokat, Jesper Ravn fra advokatfirmaet Kennedys, er der tale om en principiel sag, hvor retten skal tage stilling til to væsentlige spørgsmål.

- Det ene er, om en spiludbyder er forpligtet til at reagere, når den bliver opmærksom på, at en spiller har et meget betydeligt forbrug. Det andet er, om såkaldte bonusser er et udtryk for individuel lokkemad til spilleren, eller om det er et generelt markedsføringstiltag, siger Jesper Ravn, der er ekspert i erstatningsret.

Ifølge Jesper Ravn er det første gang, en dansk domstol skal tage stilling til, om udbydere af onlinespil kan blive erstatningspligtige over for en spiller.

På europæisk plan er han kun bekendt med ét fortilfælde fra Holland.

Var det individuelle bonusser?

Under retssagen vil advokaten forsøge at påvise, at Anders er blevet tilbudt lokkemad i form af gratis spil, når hans spilforbrug har været faldende, eller når han direkte har tilkendegivet over for Unibet, at han ville stoppe med at spille.

Jesper Ravn påpeger i den sammenhæng, at der i spillovgivningen ligger et forbud mod at udstede individuelle bonusser til spillere.

- Men individuelle bonusser har i min klients opfattelse været den væsentligste årsag til, at han har opretholdt et meget højt forbrug i millionklassen på lidt over et år, siger Jesper Ravn.

Han vil under retssagen argumentere for, at Unibet skulle have grebet ind over for Anders' ludomani langt tidligere.

- Min klient er så psykisk sårbar, at han ikke selv kunne stoppe, siger Jesper Ravn.

Ludomanicenter: Retssag kan få stor betydning

Souschef ved Center for Ludomani Henrik Thrane Brandt vurderer, at udfaldet af retssagen mod Unibet kan få stor betydning for beskyttelsen af sårbare spillere og ludomaner fremadrettet:

- Hvis sagen skulle falde ud til spillerens fordel, så kan det skabe præcedens. Og det vil helt sikkert gøre spilindustrien meget mere interesseret i, at storkunder ikke pludselig får spillet så mange penge op, at de selv kan få en sag på halsen.

Der ventes en kendelse i sagen inden for de næste seks uger.

Rettelse: Af en tidligere version af artiklen fremgik, hvad Anders tidligere har arbejdet med. Den oplysning er fjernet efter ønske fra Anders.

Tidslinje over Anders' sag

  • Fra marts 2012 til september 2013 bruger Anders godt to millioner kroner på Unibets onlinekasinoer.

  • Unibet giver ham flere gaver, herunder billetter til arrangementer. Han får også bonusser i form af gratis spil.

  • I oktober 2012 oplyser han Unibet om, at han ikke længere har det så sjovt med at spille, men snarere gør det af desperation for at vinde det tabte tilbage.

  • I januar 2013 sender Unibet information om ansvarligt spil til Anders og informerer ham om, hvor han kan søge hjælp.

  • Samtidig tager han en spilpause, men begynder at spille igen efter at have modtaget et bonustilbud.

  • I april 2013 beder Anders Unibet om en bonus, da han ikke har penge at spille for.

  • I juni 2013 sender Unibet igen en mail om ansvarligt spil til Anders.

  • En måned efter beder han igen Unibet om en bonus.

  • I september 2013 modtager Anders igen information om ansvarligt spil fra Unibet. Kort tid efter lukker spilfirmaet Anders' spilkonto, da han oplyser, at han lider af ludomani.

  • I januar 2015 straffer Spilmyndigheden Unibet med en bøde på en halv million kroner for manglende kontrol af, hvor Anders har sine penge fra.Kilde: Sagsresumé fra Spilmyndigheden

Facebook
Twitter