Rejsekortet er på kant med loven

Det skandaleramte rejeskort er i strid med både betalingstjensteloven og markedsføringsloven. Det mener forbrugerombudsmanden.

Det skandaleramte rejeskort er i strid med både betalingstjenesteloven og markedsføringsloven. Det mener forbrugerombudsmanden.

Rejsekortet, som i denne tid rulles ud som danskernes primære betalingsmiddel i den offentlige trafik, opererer i strid med både markedsføringsloven og betalingstjenesteloven.

Sådan lyder kritikken fra forbrugerombudsmanden. Han hari et brev fra 7. maj krævet, at selskabet bag kortet, Rejsekort A/S, hurtigst muligt laver om på sine metoder.

- Der er tale om lovregler, som ikke kan fraviges, siger forbrugerombudsmand Henrik Øe til Politiken. Det er især kortets tank-op-ordning, der har fået forbrugerombudsmanden til at spidse pennen.

Ordningen, der allerede benyttes af 200.000 rejsende over hele landet, giver Rejsekort A/S lov til automatisk at trække et aftalt beløb fra kundens bankkonto, når rejsepengene er ved at være brugt.

Der er kun 18 salgssteder

Problemet opstår imidlertid, hvis en kunde vil opsige eller ændre aftalen. Det kan nemlig kun ske på et af 18 salgssteder, som folk i yderområderne kan bo mere end 100 kilometer fra.

Rejsekortet i forhold til betalingstjenesteloven får også et hug. Loven kræver, at forbrugerne kan følge deres transaktioner 13 måneder tilbage, så de kan opdage eventuelt misbrug. Rejsekort A/S giver kun lov til, at man ser de seneste 200 transaktioner.

Kritikken har fået selskabet til at rette ind efter begge love.

Facebook
Twitter