Yousee lover kompensation - og tv-signal inden midnat

Mange af Yousees kunder må formentlig bearbejde eventuelle nytårstømmermænd uden tv.

Tv-signalet røg ved 16.30-tiden i går og lader stadig vente på sig hos mange af Yousees kunder. (Foto: JAN JØRGENSEN © Scanpix)

1. januar er traditionen tro store fjernsynsdag. Der skal slappes af i sofaen med fjernbetjeningen i hånden. For mange af Yousees kunder giver det dog ikke den store mening at trykke på zapperen lige nu.

Deres tv-signal har været nede siden i går eftermiddag, er det stadig og risikerer at være det hele søndagen.

- Vi påregner, at live-signalet kommer op i løbet af i dag søndag, siger Tine Gutfelt fra Yousees pressetjeneste.

Signalet røg ved 16.30-tiden, og nedbruddet ramte ifølge Tine Gutfelt "langt størstedelen" af Yousees 1,2 millioner kunder. Her til morgen er signalet tilbage hos cirka to tredjedele af de ramte.

Yousee har ifølge Tine Gutfelt arbejdet hele natten på at få de sidste kunder med. Og gør det stadig.

Kompensation til de ramte

- Vi undskylder dybt over for de kunder, som det her nedbrud har ramt. Vi ved, at nytårsaften er noget specielt for danskerne, og det er yderst beklageligt, lyder det fra Tine Gutfelt.

Hvad vil I gøre for at råde bod på nedbruddet?

- Vi kommer med en form for kompensation, men jeg kan endnu ikke sige noget om, hvad det bliver, siger hun.

Holder I fast i de prisstigninger, der blev effektueret ved årsskiftet?

- Det kan jeg heller ikke sige noget om endnu.

Hvis du er Yousee-kunde, kan du tjekke driftsstatus på din tv-forbindelse her.

Hvis man ser på hele landet, så mangler kunder i følgende byer fortsat tv-signal:

  • Middelfart, Skæring, Randers, Hjørring, Holstebro, Silkeborg, Frederikshavn, Skanderborg, Ringkøbing,, Ishøj, Ølgod, Skive, Odder, Hobro, Brønderslev, Dyrup Sanderum, Thisted, Fakse Ladeplads, Fanø, Brand, Ringe, Hurup, Gellerup, Nyråd, Roskilde, Tinglev

I følgende byer er der igen signal:

  • København, Odense C, Vejle, Aalborg, Nykøbing Falster, Varde, Vordingborg, Rødekro, Videbæk, Tåstrup, Hillerød, Virum, Esbjerg, Slet, Holbæk, Slagelse, Herning, Viborg, Vojens, Svendborg, Rønne

Mere fra dr.dk

Facebook
Twitter