OVERBLIK Flystrejker kan give kompensation

Passagerer kan i visse tilfælde få kompensation, hvis flyafgange aflyses eller skal omlægges. Få overblik her.

Hvis der udbryder strejke blandt piloterne i luftfartsvirksomheden SAS, kan det betyde et væld af aflyste eller omlagte afgange for passagerer. (Foto: Torben Christensen /Scanpix © REUTERS/Scanpix + Wikimedia (Creative Commons))

Flyselskabet SAS har aflyst 673 afgange fredag, da piloterne i Danmark, Sverige og Norge er gået i strejke.

Det rammer omkring 72.000 passagerer. Der kan i visse tilfælde være mulighed for kompensation.

Hvornår har man ret til kompensation?

* Man har ret til kompensation, hvis ens flyrejse er blevet aflyst, og man ikke har fået besked om det mindst to uger inden afrejsetidspunktet.

* Det gælder dog ikke, hvis aflysningen skyldes usædvanlige omstændigheder som uvejr, strejke eller fabrikationsfejl på flyet.

* I visse tilfælde er strejke undtaget, og man kan altså alligevel få kompensation. Det følger af en dom fra EU-Domstolen fra april 2018. Ifølge Johan Fugmann fra virksomheden flyforsinkelser.dk, der hjælper med at skaffe passagerer kompensation, gælder det, når et selskabs eget personale strejker, som det er tilfældet med SAS.

* Trafik-, Bygge- og Boligstyrelsen oplyser, at den vil vurdere ud fra de konkrete forhold, om der kan gives kompensation, hvis berørte passagerer henvender sig til myndigheden via den dertil indrettede kontaktformular på hjemmesiden klage.flypassager.dk.

* Derfor kan styrelsen først vurdere, om en potentiel SAS-strejke er omfattet, hvis den får henvendelser fra berørte passagerer. Det vil dog være en konkret vurdering i hver enkelt sag.

* Kompensationen afhænger af flyrejsens længe.

* Skal man flyve under 1500 kilometer, kan man få kompensation på 250 euro (knap 1900 kroner) per person.

* Skal man flyve over 1500 kilometer inden for EU eller mellem 1500 og 3500 kilometer uden for EU, kan man få kompensation på 400 euro (knap 3000 kroner) per person.

* Skal man flyve længere end 3500 kilometer uden for EU, kan man få kompensation på 600 euro (4480 kroner) per person.

* Reservationen skal være bekræftet, før man kan få kompensation. I enkelte tilfælde kan kompensationen reduceres med 50 procent.

Kilder: Johan Fugmann fra virksomheden flyforsinkelser.dk samt Trafik-, Bygge- og Boligstyrelsen.

/ritzau/

Facebook
Twitter